Comment avoir plus de clients quand on est artisan du btp ?
MADAR Agence Digitale
Vous êtes artisan et vous souhaitez obtenir plus de clients ?
Tout d’abord il faut se poser les questions suivantes : “A l’heure actuelle comment est-ce que j’obtiens mes clients”, “Comment est-ce que je communique”. Car oui, malheureusement lorsqu’on est artisan on sous-estime notre communication. L’unique moyen qu’on utilise est le bouche à oreille. A l’heure actuelle il existe en revanche un tas d’actions simples à mettre en place afin de se faire connaître et attirer de nouveaux clients.
Voici une liste d’actions simples à mettre en place afin de gagner en visibilité :
utiliser les réseaux sociaux (vidéos/photos de vos chantiers, vidéos/photos “avant/après”…)
se référencer sur internet que ce soit via Google Maps/Business (gratuit) ou via votre propre site
utiliser les pages pro, annuaires et sites spécialisés
Cette liste d’actions simples est la première étape d’un gain de notoriété/visibilité. Vous pouvez aussi faire appel à un professionnel de la communication qui va vous proposer une stratégie à mettre en place afin de gagner des nouvelles parts de marché. Que ce soit une optimisation des actions que vous avez déjà mises en place, la création d’un site bien référencé ou une stratégie globale, cela est un réel investissement qui va vous permettre de signer beaucoup plus de devis et ça sur le long terme !
6 conseils afin d’obtenir de nouveaux clients :
Être un artisan du BTP (Bâtiment et Travaux Publics) compétent et expérimenté ne garantit pas automatiquement un flux constant de clients. Dans un secteur concurrentiel en perpétuelle évolution, il est crucial d'adopter des stratégies efficaces pour attirer et conserver une clientèle régulière. Voici quelques conseils pratiques détaillant des méthodes testées et éprouvées pour accroître votre clientèle en tant qu'artisan du BTP.
Mise en avant de votre expertise et de vos réalisations : Créez un portfolio en ligne (Site internet ou Instagram) détaillant vos projets précédents, mettant en lumière vos compétences et votre expertise dans des travaux variés du secteur du BTP. Utilisez des photos avant/après convaincantes pour démontrer votre capacité à gérer des projets de toutes envergures avec succès.
Réseautage et collaboration avec d'autres professionnels : Établissez des partenariats avec d'autres acteurs clés de l'industrie, tels que des architectes, des designers d'intérieur et des courtiers immobiliers. Ces collaborations peuvent vous aider à obtenir des références et à étendre votre portée auprès d'un public plus large. Assister à des événements professionnels et des salons de l'industrie peut également être une stratégie efficace pour développer votre réseau.
Utilisation efficace du marketing digital : Investissez dans une présence en ligne solide en créant un site web professionnel, en optimisant vos profils sur les réseaux sociaux et via d’autres techniques spécifiques. Publiez régulièrement du contenu de qualité, tel que des conseils pratiques, des guides d'achat et des études de cas pour attirer l'attention de potentiels clients. Utilisez des techniques de référencement local pour garantir que votre entreprise soit facilement trouvable par ceux qui recherchent des services de BTP dans votre région.
Offrir un service client exceptionnel et des garanties solides : Fournissez un service client irréprochable en restant disponible, en répondant rapidement aux demandes de renseignements et en offrant des garanties solides pour votre travail. Les clients sont plus enclins à choisir des artisans qui offrent des garanties de satisfaction et qui sont prêts à résoudre rapidement tout problème éventuel.
Demande de recommandations et de témoignages clients : N'hésitez pas à demander à vos clients satisfaits de rédiger des témoignages et des recommandations pour votre travail. Ces éléments de preuve sociale peuvent grandement influencer les clients potentiels dans leur décision de choisir votre entreprise. Assurez-vous de mettre en avant ces témoignages sur votre site web et vos supports de communication.
Investissement dans la formation continue et l'adoption de technologies innovantes : Restez à jour avec les dernières technologies et les pratiques du secteur en participant à des formations et des ateliers spécialisés. L'adoption de technologies innovantes dans votre travail peut également renforcer votre réputation en tant qu'artisan du BTP à la pointe de son domaine, ce qui peut attirer des clients à la recherche de solutions modernes et efficaces.
En suivant ces stratégies éprouvées, les artisans du BTP peuvent non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi fidéliser leur clientèle existante. En restant attentifs aux besoins et aux attentes changeants de leurs clients, ces artisans peuvent bâtir une réputation solide et durable dans un secteur aussi compétitif qu’est celui du bâtiment et des travaux publics.